RFM Analizi ile Müşteri Segmenti

9 dakika tahmini okuma süresi

Şirketler müşterilerini tanımak, pazar paylarının sınırlarını gözlemlemek ve sınırları zorlamak ister. Bu sebeple müşteri verileri toplar, onları analiz eder...

Uzun Kodun Kısası

12 dakika tahmini okuma süresi

Meslek lisesinde Bilişim Teknolojileri bölümü okuyan birisi olarak kodlama dilleri ile hep haşır neşir oldum. Web Programcılığı ana dalında aldığım eğitim ge...

Net Promoter Score (NPS) Nedir?

1 dakika tahmini okuma süresi

Net Tavsiye Puanı veya Net Promosyoncu Skoru (İngilizce: NPS) bir firmanın müşteri ilişkilerindeki sadakati ölçmede kullandığı yönetim aracıdır. Gelenekse...